隐私政策
“Setouchi Stay”(以下称“本设施”)遵守日本《个人信息保护法》及其他相关法令,依照以下方针妥善处理住宿客人及咨询者的个人信息。
本中文文本为方便阅读而提供的参考译文。译文与日文原文如有出入,以日文版为准。
1. 收集的信息
本设施收集以下信息。
- 【由您填写的信息】姓名、电子邮箱、预定住宿日期、住宿人数(成人・儿童・婴幼儿的构成)、所选方案、国籍、同行者构成、代表者的年龄段・性别、车辆数量・车型、停车场使用意向、优惠码、备注栏填写的内容
- 【自愿回答的信息】您了解本设施的途径(问卷,回答完全自愿)
- 【依据法令的信息】依据《旅馆业法》《住宅住宿事业法》记载于住宿者名簿的事项(住址・职业・国籍・护照号码等)
- 【自动收集的信息】IP 地址、浏览器类型(User-Agent)、来源网址、广告及链接附带的参数(utm_source 等标识符)、您最初浏览的页面网址、保存在 Cookie 中的标识信息
2. Cookie 等的使用
本设施的网站使用 Cookie 及访问分析工具,用于了解访客通过何种途径到达本站、衡量广告与信息发布的效果并改进服务。
本设施设置的 Cookie(名称:ss_attr)保存您到达本站的途径信息(来源网址、广告或链接附带的参数、最初浏览的页面),有效期为 30 天。本设施不会在该 Cookie 中保存姓名、电子邮箱等信息。
根据您所在地区,本站会显示征求 Cookie 使用同意的提示。您的选择将保存在用于记录该选择的 Cookie(名称:ss_consent,有效期 180 天)中。若您选择“不同意”,本设施将不会收集上述途径信息(不影响您提交预订申请)。
此外,为分析访问情况,本站使用 Google LLC 提供的“Google Analytics”。该工具通过 Cookie 收集信息,其中不包含可识别个人身份的信息。相关收集与使用适用 Google 公布的条款。如您希望拒绝 Google Analytics 的收集,请使用 Google 提供的浏览器插件(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout )。
您可以在浏览器设置中禁用 Cookie。即使禁用,仍可使用包括提交预订申请在内的本站全部功能。
填写过程中的内容以及上述途径信息,可能会暂时保存在浏览器的会话存储中。关闭浏览器后即会清除。
您可以随时撤回并重新做出选择。请使用本页面下方的“更改 Cookie 选择”。
3. 使用目的
本设施仅将收集的信息用于以下目的。
- 接收预订申请并告知是否受理
- 履行住宿合同及确认本人身份
- 依据法令制作并保存住宿者名簿
- 回复咨询
- 紧急情况下的联络
- 了解客人通过何种途径知晓本设施、衡量广告与信息发布的效果并改进服务(用于统计分析,不会用于向个人投放广告)
4. 向第三方提供
除依据法令的情形(行政机关・警方的查询、履行住宿者名簿的出示义务等)外,未经本人同意,本设施不会向第三方提供个人信息。
向下一条所列业务委托方的提供,不属于向第三方提供。
5. 业务委托方及外部服务的使用
本设施在开展业务所必需的范围内使用以下外部服务,并妥善管理,使其不会超出该范围使用相关信息。
在显示地图、视频、网页字体时,会在显示所必需的范围内,向各提供方发送 IP 地址等通信信息。
- Google LLC(美国)— 网站及预订系统的托管(Firebase)、网站分析(Google Analytics)、电子邮件收发
- Stripe, Inc.(美国・爱尔兰)— 住宿费用的信用卡支付。本设施不持有卡号,由 Stripe 直接处理
- Discord Inc.(美国)及 LY Corporation(日本)— 向运营者通知预订内容的渠道
- OpenStreetMap Foundation(英国)— 本站所用地图图像的提供
- Google LLC(美国)— 嵌入式地图、通过 YouTube 的嵌入式视频、以及本站显示所用网页字体的提供(Google Fonts)
- 向位于日本境外的提供方提供信息,属于日本《个人信息保护法》所称的向外国第三方提供。关于各国的个人信息保护制度及各提供方所采取的措施,请参阅各公司公布的隐私政策
6. 保存期限
住宿者名簿依据《旅馆业法》《住宅住宿事业法》,自制作之日起保存 3 年。
预订信息在履行住宿合同及会计・税务上必要的期间内保存。
第 1 条所述自动收集的信息中,与到达本站途径相关的信息,将在预订手续完成或终止后满 6 个月时删除。
7. 安全管理
本设施采取适当的安全管理措施,防止个人信息被非法访问、丢失、泄露或篡改。
8. 查询・更正・删除的请求
当您请求公开、更正、停止使用或删除个人信息时,本设施将在确认本人身份后,依据法令不迟延地予以处理。请通过下一条的联系方式与我们联系。
9. 联系方式
关于本政策及个人信息处理的咨询,请通过以下方式联系我们。
电子邮箱:81hassac@gmail.com
10. 修订
本设施可能因法令修订或运营变更而修订本政策。修订内容自公布于本页面之时起生效。
更改 Cookie 选择
您可以撤回关于 Cookie 的选择(同意或不同意)并重新选择。点击下方按钮,将从本浏览器中删除您先前的选择,以及已经收集的到达途径信息。
已删除。下次打开页面时会再次询问您。
制定日期:2026年7月4日 / 修订日期:2026年8月26日